der Firma „Blumen im Sinn– Sandra Güntner“ Kornbumenweg 8, 85293 Reichertshaues a.d.Ilm
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1. Leistungen und Geltung der Bedingung
1.1 „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ gestaltet nach den persönlichen Vorstellungen der Kunden Eventfloristik Die bestellte Ware wird zum vereinbarten Termin durch Blumen im Sinn geliefert und, soweit beauftragt, aufgebaut.
1.2 Angebote, Leistungen und Lieferungen der Firma „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ erfolgen ausschließlich aufgrund der vorliegenden Geschäftsbedingungen. Abweichende Geschäftsbedingungen der Kunden werden nicht anerkannt.
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2. Vertragsabschluss
2.1 Auf eine konkrete Anfrage erhält der Kunde eine Beratung, die je nach Wunsch des Kunden telefonisch, schriftlich oder persönlich erfolgt. In der Folge erhält der Kunde auf der Grundlage des Besprochenen ein Angebot per E-Mail.
2.2 In dem Angebot werden die Preise der verschiedenen besprochenen Leistungen aufgeführt.
2.3 Der Kunde bucht bei „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ verbindlich die Erbringung von Floristikleistungen für einen bestimmten Termin. Der Kunde hat auf das für die Floristikleistungen entstehende Entgelt eine Anzahlung in Höhe von 50% der zu leisten (vgl. hierzu unten unter Ziffer 3.2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Nach Eingang dieser Anzahlung bestätigt „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ den Vertragsschluss über die Erbringung von Floristikleistungen zu dem vom Kunden angegebenen Termin.
2.4 Auf der Basis des unterbreiteten Angebots bestimmt der Kunde schriftlich entweder in Verbindung mit der Buchung des Veranstaltungstermins oder später den genauen Vertragsinhalt hinsichtlich der durch „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ zu erbringenden Leistungen wie z.B. Art und Anzahl von Sträußen, Gestecken, Blumenschmuck, Dekogegenstände usw.
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3. Vergütung, Anzahlung und Fälligkeit der Vergütung
3.1 Der Kunde zahlt für die vertraglichen Leistungen die vertraglich vereinbarte Vergütung.
3.2 Mit Beauftragung der Erbringung von Floristikleistungen hat der Kunde eine Anzahlung in Höhe von 50% der Auftragssumme zu leisten (vgl. oben unter Ziffer 2.3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen). Diese wird auf die vertragliche Vergütung angerechnet.
3.3 Die vertragliche Vergütung abzüglich der geleisteten Anzahlung wird 7 Tage nach Rechnungsstellung zur Zahlung fällig und ist auf das in der Rechnung angegebene Geschäftskonto der Firma „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ zu bezahlen.
4. Anpassung der Vergütung und des Vertragsinhaltes
4.1 Sind die vertraglich vereinbarten Blumensorten im üblichen Blumengroßhandel nicht verfügbar oder deren Einkaufspreis überdurchschnittlich gestiegen, so wird „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ den Kunden hierauf hinweisen. Der Kunde kann dann wählen, ob die Parteien eine angemessene Preiserhöhung entsprechend den Kostensteigerungen vereinbaren oder ob die vereinbarte Blumenauswahl mit anderen Blumensorten, auf die sich die Parteien einigen abgeändert wird.
4.2 Änderungen des Leistungsgegenstandes durch den Kunden sind bis spätestens 14 Tage vor dem vereinbaren Leistungsdatum möglich. Die Änderungen sind schriftlich an „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ zu richten und von diesem zu bestätigen.
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5. Stornogebühr
5.1 Storniert der Kunden den erteilten Auftrag oder die verbindliche Terminblockierung zwischen einschließlich 12. und 8 Tag vor Erbringung der vereinbarten Leistungen, so verbleibt die an „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ geleistete Anzahlung als pauschalierter Schadensersatz beim „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ für den in Verbindung mit der Auftragsbearbeitung entstandenen Aufwand.
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-Stornierung zwischen einschließlich 7. und 3. Tag vor Erbringung der jeweiligen Leistungen:
Berechnung von 80%der bestellten/reservierten Leistungen.
-Stornierung innerhalb von 48 Stundenvor Erbringung der jeweiligen Leistungen oder
Nichtinanspruchnahme der jeweiligen Leistungen:
Berechnung von 100%der bestellten/reservierten Leistungen.
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5.2 Der Kunde kann einen niedrigeren Schaden nachweisen, „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ ist berechtigt, einen konkret darzulegenden höheren Schaden, z.B. in Form von Aufträgen, die aufgrund der Beauftragung oder verbindlichen Terminblockierung nicht angenommen wurden und damit in Verbindung stehende Gewinnausfälle, geltend zu machen.
6. LEISTUNGSUMFANG
Der vom Kunden erteilte Leistungsumfang und hierfür vereinbarte Leistung werden 7 Tage vor der Veranstaltung endgültig vertraglich bindend und bestimmt den Leistungsumfang. Eine
danach mitgeteilte Änderung des Leistungsumfangs ändert den Leistungsinhalt nur dann, wenn wir uns hiermit schriftlich einverstanden erklären oder vom Kunden gewünschte zusätzliche Leistungen tatsächlich erbringen.
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7. Vermietung von Gegenständen, Rückgabe und Haftung für Beschädigung
7.1 An den Kunden vermietete Gegenstände wie z.B. Vasen, Kerzenständer sind spätestens am 3. Tag nach Lieferung/dem Tag der vertragsgegenständlichen Veranstaltung an „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ zurückzugeben, soweit nicht die Abholung dieser Gegenstände durch „Blumen im Sinn– Sandra Güntner“ vertraglich vereinbart ist.
7.2 Kommt der Kunde mit der Rückgabe der gemieteten Gegenstände in Verzug und gibt diese nicht rechtzeitig innerhalb der vorstehen in Ziffer 6.1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Frist zurück, so hat er pro Tag für die Zeit bis zur Rückgabe den vertraglich ausgewiesenen Betrag je nicht zurück gebrachten Gegenstand zu bezahlen.
7.3 Der Kunde haftet für Beschädigungen und Verlust der vermieteten Gegenstände. Kann er diese Gegenstände nur beschädigt oder gar nicht zurückgeben, so hat er der Firma „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ den Wiederbeschaffungswert zu ersetzen. stellt dann diese Gegenstände dem Kunden in Rechnung. Auf Aufforderung weist „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ diesen nach.
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8. Lieferzeit und Gefahr Tragung
8.1 Die beauftragten Leistungen sind zu dem vereinbarten Termin zu liefern. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware am vereinbarten Tag selbst abzunehmen oder zumindest für die Abnahme der Ware oder das Zugänglich machen des Veranstaltungsortes zu sorgen.
8.2 Mit der Übergabe der Ware geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung auf den Käufer über. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer mit der Annahme in Verzug ist.
8.3 Wir sind bemüht, vereinbarte Termine einzuhalten. Gelingt uns dies im Einzelfall nicht ist „Blumen im Sinn – Sandra Güntner nicht Schadensersatzpflichtig.
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9. Gewährleistung und Haftung
9.1 Liegen Beauftragung und Leistungsdatum zeitlich weit auseinander, so können die gelieferten Blumen und Pflanzen in Struktur und Farbe gegenüber den besichtigten Blumen und Pflanzen abweichen, soweit dies handelsüblich ist und wenn nicht ausdrücklich eine spezielle Vereinbarung über Sorte und/oder Farbe der Blumen und Pflanzen getroffen wurde.
9.2 „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“ haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass angesteckte oder anderweitig angebrachte Ware wie z.B. Blumenanstecker, Autoschmuck usw. durch den Kunden oder Dritte unsachgemäß angebracht oder entfernt wird.
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10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleibt die Ware Eigentum der Firma „Blumen im Sinn – Sandra Güntner“.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Paragraphen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder die Wirksamkeit durch einen später eintretenden Umstand verlieren, bleibt die Wirksamkeit der anderen Paragraphen dadurch unberührt.